美团王兴的创业故事之所以被人津津乐道
一个根本的原因在于,他一路经历起起伏伏却始终不安于现状,挫败连连却依然坚持不停前进,探索新的高度和边界。
王兴身上散发出来的百折不挠的精神、“动心忍性,增益其所不能”的韧劲、“谋人不如谋己,胜人不如胜己”的境界
2001年从清华毕业,2003年放弃美国特拉华大学电子与计算机工程系博士学业,回国创业,创立,多多友,游子图,校内网,饭否网等
10年创立美团网,之后,带领美团一路高歌猛进
对于新时代的创业者来说,无疑具有榜样的力量。
无创业,不青春
“我不是把创业本身当作一个特别的事情,这只是我选择的生活方式。
我没有考虑过如果没有创业会怎么样的问题。创业像是被闪电击中的感觉,非干不可。”
王兴说:“多数人为了逃避真正的思考,愿意做任何事情,这其实是很多年轻人的常态,他们盲目地自信,以为可以用肢体上的勤奋来掩盖思想上的懒惰,以至于终日瞎忙,陷入了低成长的陷阱。
人生最大的悲哀,莫过于把一辈子的聪明都消耗在肢体勤奋上。殊不知,没有深度的思考,所有的勤奋都是徒劳的。
不安分的背后是不断地思考,在很多关键抉择上,他是为了保持思考的敏锐性,而宁愿放弃很多事
把人生当为一件大事而来。在这件确定的大事来临之前,创业者需要经历一段漫长的等待期。而正如大文豪屠格涅夫所说:
“等待的方法有两种:一种是什么事也不做——空等,一种是一边等一边把事业向前推动。
”真正视创业为宿命的人是不可能空等的。王兴就是这样的人,想好了就去做,“不犹豫不后悔”,哪怕撞破头,也不愿辜负一颗“不安分”的心
只要抓住时代机遇,勤于思考,加上忍耐力,就一定能做出一番事业。
打拼不一定要在外面的世界,只要摸准时代的脉搏,在故土也能有发展之路。
无论是在外头还是在里头,只要能找到自己的位置,一样有大发展
人是环境的产物,环境的好坏会影响一个人的行为和思想
所谓的互联网寒冬,其实更多是行业去粕存精的洗牌过程。
纵观中国互联网发展史,每一次危机,摧垮行业巨头的同时,也让很多名不见经传的小公司破格上位
看到生命、人类的出现,你会觉得在这么长的时间维度里你碰到的所有事情都是鸡毛蒜皮的事情。”
创业就是平凡人的英雄梦想,哪怕它充满变数
人云亦云的人,只能是随波逐流。事实究竟是什么样子?别人嘴里的事实是什么样子?
你愿意相信的事实是什么样子?
在我看来,好多人都只是在为自己的懒惰和无知找借口——就你那小公司,形势好不好又和你有什么关系?
浪费机会,远比错失机会更让人刻骨铭心。”
创业归根到底是要解决问题的,如果你解决问题不够大,你创造价值就不够大。
关于创业,任正非曾说:领先一是先进,领先三步是先烈
就算站在风口创业,能不能踩对点也很关键。
创业真的很需要悟性,做生意是门艺术,需要充分的想象力、创新力 专注和多元化,考验的是找平衡点,和找这个点所需要的速度
站在投资人的角度,无论一个项目是多么富有前景,创业者也必须想出一套成熟的盈利模式,这样投资人才敢投资。
而且,比起项目本身,风险投资更看重创业团队,王兴团队当时的表现让他们实在看不到可投资的价值。校内网死于现金流,饭否网死于不懂政治,如果找不到具体的可持续盈利点,那么投资人就不会关注
尽管王兴失败多次,但失败只是成功的暂时搁浅。
- 慧眼识英雄的投资人毕竟是极少数的,你必须在投资人面前清晰地表达自己的想法,并证明自己是最好的。
- 团队架构要合理,要让投资人看到专业性和成熟度
- 见投资人之前,一定要做充分准备。不见得要写出上百页的商业计划书,但至少头脑中要对项目的现状、前景和盈利模式考虑清楚。千万不要给投资人现场吹牛的印象。
- 要敬畏对手,切忌自负。即便产品再好,也不要对市场竞争对手掉以轻心,要看清楚竞争现状。
5.创业永远都差钱,眼前不差钱,不代表接下去不差钱,所以不要轻易拒绝任何投资人,当然也要警惕他们暗藏收购的企图心。
不要抵触资本,如果可以,尽可能早地接触资本,降低姿态,作一些妥协。
- 要想谈到一个好价钱,须与投资方反复沟通。即使签了投资意向书也不可掉以轻心;如果对自己的产品有足够信心,就可以不断地提高融资价码。
王兴喜欢兴奋与挑战,不断追求增加能力和个人权力,喜欢新思想,留心一切可能性,这注定了他的发展道路多变,也充满了可能。
字节跳动张一鸣说,王兴这个人好奇心强,阅读面广,对各种奇怪的问题感兴趣,社交稍微少一点。对他最大的印象就是好奇心、求知欲非常旺盛
不断地看,不断地研究。最终,他再次发现了新方向。
互联网营销的发展模式,第一阶段是门户网站
盈利模式是展示广告,目标客户是能够投放昂贵广告的大企业。
第二阶段是搜索引擎,服务中小型企业,只要你有几万块钱就能买关键词,做广告,一下子将投放门槛降低了很多,精准度也提高了很多。
第三阶段就是团购,通过交易来对消费者进行更精准的推广,服务的商家都是本地的小型企业
团购的盈利模式就是减少商家的广告投入,把这部分让利出来,让消费者占到一部分利,团购网站也可以分享到一部分利润。
颠覆性创新固然重要,但选择判断也很重要。
创业主要是看你给什么用户提供什么服务,这才是最核心的价值,至于是不是原创,可能并不重要。”
做一个顶级公司,不是一个人、也不是一个团队能搞定的
想活在一个更好的世界里,每个人都是这样想的。
但我们注定在这个世界里,不可能在别的世界里,所以我们做好事情,改变世界,对我们自己是有好处的。”
人类知识的传承也是模仿、改进、超越,逐渐进化的过程。
推成翻新是必然
行业竞争不激烈,犯错只是跑慢一点儿;竞争极度激烈,犯错就会死,不犯错就是成功。
在创业之初王兴确立了如是信念:
“消费者第一,商家第二,员工第三,股东第四,王兴第五。
这也是为什么美团能一直吊打对手,一直进步,有庞大的用户群体,可以有主动权,有庞大的商户,可以活得更长久
谁是客户,用户,需要搞清楚的,对美团来讲,商家虽然是给美团赚钱的客户,而用户是商家的付费客户
服务好商家固然重要,但是更重要的是服务号用户群体才是根本,没有用户,就没有商户,不能本末倒置,而淘宝,显然渐行渐远
消费者的最大诉求是能有一个好的服务体验。而在消费者的服务体验里面,商家的服务是一部分
在前期能不能过滤出好的商家,能不能实时监控自己的服务质量,出现问题的时候能不能帮消费者去及时有效地解决问题,这些一直以来都是美团重视的经营核心。
在任何环节出现了问题之后,美团一定是尽百分百努力去帮消费者解决问题,这样把控的结果就是美团的投诉率比其他竞争对手低很多。
在全媒体时代的社会,每个人都有发言权,每个人都能影响身边的很多人,良好的口碑效应给美团带来了良好的业绩
真的极度渴望成功的人其实并不多,愿付非凡代价的人就更少了。当年的革命、改革能成功,就是组织起了这部分人。”
当今社会,人人都在提创新,很多领域都在提倡工匠精神,其实,所谓的创新、所谓的工匠精神就是比别人多做一点点,为客户多想一点点而已
想要做大事的人,最忌讳的就是躺在过去的事情上
上学的时候脑袋上有光环,顶着光环不愿意放弃的人,通常后面没什么出息
想着如何把事情做成,避免哪些错误。”
不能靠用钱的手段,而要靠团队能力获得商家,强调持续提升自的专业能力,提升团队的凝聚力和执行力,去拿下想要的结果,强调绩效导向,绩效好就获得认可,受别人尊重。
大浪淘沙,把合适的人留下来,把有“投机”想法的人统统送走。
长时期保持高速增长也不是一种健康现象,它使得企业极为脆弱;
如果不能适当地予以管理,它所造成的紧张、弱点以及隐藏的问题,一有风吹草动,就会酿成重大危机。
一个不乱来的公司才能在商业竞争里跑得更长远。
在面对巨大诱惑的关键时刻有坚守,别人才会在关键时刻信任你 价值观正、执行能力强。”
一定要给自己留下充足的资金,对现金流要有足够的重视
比拼的是谁犯的错误更少,用更少的钱活得更久
对未来有更多的信心,对现在有更多的耐心。”
王兴更像是一个领袖,他招到了许多弥补自身短板、能解决问题的合伙人。
随着时间的推移,互联网普及会逐渐下沉,在人群上会下沉,越往下越接近本地,越接近线下,整个大的趋势是如此的
校内网败于现金流,饭否网败于不懂政治,王兴生怕美团网败于管理
学到方法论,他会立即用于公司管理之中
关于组织变革有一个经典的RACI模型:
R = Responsible,负责执行任务的角色,具体负责操控项目、解决问题。
A = Accountable,对任务负全责的角色,只有经其同意或签署之后,项目才能得以进行。
C = Consulted,在任务实施前或中提供指定性意见的人员。
I = Informed,及时被通知结果的人员,不必向其咨询、征求意见。
这个事情谁来R?谁负责A?向谁C?I向谁?
不管公司规模多大,CEO能直接管的人都是有限的,也就七个左右。
“齐家”一是要配齐团队,二是regulate,即规律监管团队。
把身边的人带好,让他们很相信你,而且愿意投入。他们一层层地往下影响。这是“齐家”的意思。
作为CEO,你就是公司的支柱,也是公司的天花板
如果你不能不断提升自己,那么整个团队和整个公司是不可能提升的,整个事情也不可能做大。
所以CEO要吾日三省吾身,不停地反省,不停地学习,不停地想办法提升自己。
他对自己的职责做了更加清晰的界定:
第一,设定公司目标和总体战略,并确保传达给相关执行者。
第二,招募并留住最优秀的人才。
第三,确保公司有足够现金。
其他事情都应该找最专业的、最好的人来做
优秀人才是企业发展的第一资源,也是撬动企业再上新台阶的杠杆
他始终认为人是最重要的,你是不是有足够好的团队。有足够好的团队,你才会有正确的战略,才会有强的执行力,所以归根到底都是人
说服一个高级人才的关键:
- 领导者本身是专业、靠谱的;
- 行业和团队是靠谱有未来的;
- 文化价值观要正向、积极;
- 才有可能引起人家想拼搏的欲望
同样一句鼓舞人心的话,有成功经验的人说出来的效果与没有成功经验的人说出来是不一样的。
总部制定的打法,如果没有信心,执行起来就打折扣
做成事的人会形成自己的信念 有十足的信心 下属带来信心
阿里的得力干将,干嘉伟说:“一个企业最稀缺的不是资金,而是创始人的注意力”,对于独立的个体发展,其实也是一样的,自己的注意力在哪里,结果就反馈在哪里
找到值得并且可以复制和规模化的销冠,再通过管理把它复制到其他人身上。
成功不是拼命就可以的,而是用正确的方式去拼命。
你做了什么事能体现价值观?还要探寻你的团队合作意识:
你和团队相处得怎么样?和谁熟,和谁不熟?你帮别人做过什么……
这就要求每个人认真地审视自己,认真地感受别人
王兴很少激动,不感情用事,很讲道理,总是客观理性地看问题,排除情绪因素干扰。其实,公司越大,这个品质就越宝贵。
任正非说过,最大的权力是思想权。作为创业者,一定要成为公司的精神领袖,大多数创业者都喜欢做冲锋陷阵的英雄,
他们喜欢享受明星一样的光彩和虚荣,他们觉得做运筹帷幄的幕后设计师太过冷清,显现不出他的伟大,其贡献容易被人忽视。
而聪明的创业者懂得做幕后英雄,为企业发展制定方向,确定、规划使命和愿景,制定战略,树立组织的文化根基,建立价值观
一边建设,一边建设性的批评。
王兴从以前喜欢与人争辩,到现在喜欢包容
包容是什么?包容对方就是看对方能不能在关键事情上扛起来,不触碰公司底线,在其他小节上有耐心,能忍受。
只有懂得包容的CEO,才能听到下面人的真实心声,兼听则明,才能有各种奇人异士来帮你做事
管理不是控制,而是成就。
随着美团的不断壮大,王兴的包容力越来越强,感召力越来越强,作为灵魂人物的气质也越来越强,愿意跟着他干的人也越来越多。
王兴对团购竞争的看法是:
第一阶段,依靠资本进行扩张;
第二阶段,依靠商家进行扩张;
第三阶段,比拼产品创新和技术创新。
把账算清楚,才能做决策
技术创新是解放和发展生产力的决定力量。
持续改善,每天进步一点点。
把每天的工作做得更好一些,做到完美,做到极致。这需要敬业精神,需要对工作的热爱,发自内心深处的热爱。
有一个特定的方向,然后十年如一日地持续改善。个人的发展也是如此
百度做好了搜索框,腾讯做好了聊天工具,阿里巴巴做好了电子商务平台。
它们每天都在进步,每天都在巩固领先的优势,积累下来,就非常可怕了。
在一个极限环境下面,你要做到最好,但是你要做到可持续的最好
你就不能太努力,一旦你出汗就非常非常糟糕,一兴奋,出汗了,那么待会儿风一吹就结成冰了。
所以任何时候,太激进其实很有可能会带来长期的负面影响。
做到这点需要高度严守既定的纪律,在事情容易的时候,在环境顺利的时候,不要得意忘形,坚守纪律
应时而动,在移动互联网中蜕变
看清大势,了解规律,然后照着发展趋势去做,那么一切问题都迎刃而解了。
做任何事情,都必须在认识和领悟到大势所趋的基础上再做决定
真正的企业家精神就是知道自己的目标是什么,想着如何实现目标,不管自己现在拥有什么资源,哪怕手上什么都没有。
一个企业如果没有创新远见,就像茫茫大海中失去方向感的船只,甚至随时可能会触礁身亡。
独立的个体,又何尝不是呢
大部分人望着高峰,但他一生从来不曾攀上过,只是听听别人的经验就已经很满足,而自己不愿意花费任何心血;
第二种人依照前人的成功经验,成功登顶了;
第三种人没有登顶的经验,但是他又怀疑前人登顶的经验,于是他决定自己探索出一条路来,最终也成功登顶了
第三种人于是明白了,登山没有一条唯一固定的道路,有多少人就有多少条路
对于一个初创企业而言,并不是说你没有机会了,一定要找到扬长避短的领域。
让你的长处更长,短处没那么重要。”它们强调的是同一个意思:创业就是要错位竞争
Web1.0,也就是搜索时代,这几个领域都有巨头,比如资讯有百度,交流有腾讯,娱乐有盛大,商务有阿里巴巴。
所以,他必须去Web2.0时代找机会。Web2.0时代,也就是社交时代,资讯领域巨头有新浪微博,交流里有人人网,娱乐里有开心网,这些他之前都试过了,所以他选择到商务里面寻找机会。
而web3.0是图文,短视频时代,以公众号为代表,抖音,视频号
而web4.0,现在是AI应用,赋能
腾讯一贯的做法是对所投公司保持开放宽容的心态,控股但不控制。
张勇曾经声称阿里巴巴是商业操作系统,旗下公司是“组件”,被投公司是“插件”;
而马化腾一直对外强调腾讯是“连接器”,被投公司是不同“事业群”,保持相对独立。
几乎所有接受腾讯投资的创业者,都高度评价其保持距离的开放风格。
腾讯不管是创始人的个性、整个团队的气质,还是业务战略,它是能更好和别人结盟的。
这个跟如今的雷军小米,也是一样,小米生态下公司,共同成长,相互成就,走得更远。所有的钱都赚尽,是不健康的,让人无路可走,最终都会反噬的
腾讯擅长做产品,百度擅长做技术,阿里擅长做运营
腾讯用QQ和微信,把人和人连接到了一起。阿里用淘宝和天猫,把人和物连接到了一起。百度用搜索,将人和信息连接到了一起。
而美团在做的是,要将人和服务连接到一起。因此才有了‘吃喝玩乐全都有’的口号。
安全感需要自己打拼争取,而不是在找个目前所谓安全的位置躺平,危机来临只能任人宰割
所谓安全感,从来都是自己给自己的,将安全感寄托在别人身上,等同于从一开始就放弃了自主权。这个道理适合人际关系,也适用于商业合作
分久必合,合久必分。没有铁打的合作关系,在合作的第一天起,就要有能随时离开的觉悟。
从这个角度来看,王兴的“反骨”其实是一种无论与谁合作都不忘保持自我独立发展的理智。
当你是市场中的第四或第五的时候,老大打一个喷嚏,你就会染上肺炎。
当你是老大的时候,你就能掌握自己的命运,你后面的公司在困难时期将不得不兼并重组。”
在竞争激烈的市场中,只有领先对手才能立于不败之地,彻底战胜巨头的唯一方法就是成为巨头。
美团的业务布局初衷就是:聚焦于大众、刚需、高频的服务品类,“杀”用户时间,以此聚集起来了3亿多用户。
万物其实是没有简单的边界的,所以我不认为要给自己设限,只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?
给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。
判断一个业务是否值得投资,要考虑三个问题:
第一,解决的是真问题,还是假问题;
第二,是大问题,还是小问题;
第三,是新问题,还是老问题。是老问题也不要紧,关键是否有更好的新解法?
做一个五年甚至十年不那么被外界认可的事,很难很难,但当最后水落石出时,你就一骑绝尘了
高瞻远瞩公司的创办人主要致力于建立一个组织,一个会走动的时钟,而不只是找对时机,用一种高瞻远瞩的产品构想打进市场
或利用一次优秀产品生命周期的成长曲线;他们并非致力于取得领袖的人格特质,而是采取建筑大师的方法,致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质:
他们努力的最大成果不是实质地体现一个伟大的构想,不是表现人格的魅力,不是满足个人的自享或累积个人的财富,他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切
不要总是自我设限,强调我就是做某一件事情的,或某一个职业的,自我下定义,自己既可以是一个程序员,又可以是一个作家,也可以是一名情感咨询家,又是一名电商创业者,都可以
人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。
建立一家公司,使公司在任何一位领袖身后
、经历许多次产品生命周期仍然欣欣向荣,好比是“造钟”。
世上至少有两种游戏。一种可称为有限游戏,另一种称为无限游戏。有限游戏以取胜为目的,而无限游戏以延续游戏为目的
1 .不为创业所累,最好甘之若饴。
- 越是形势不好,越是勇猛精进的时候。
- 不趁着别人休息的时候加把劲赶上去,你什么时候还有机会赶上?形势不好,就是最好的机会。
谋人不如谋己,胜人不如胜己
以下是王兴大佬的人生处世智慧
1.想起来全是问题,做起来才有答案。
2.为什么你打算“今年赚1000万”而不是“明天赚3万”或“下周赚20万”?
- 一流的选择是做事,二流是评价别人做的事,三流是评价别人的评价。我花最少时间思考的问题,就是评价别人的评价。
- 我的生活态度是:不犹豫;不后悔。
- “我干了,你随意。”拉人一起创业时就需要有这样的气魄。
- “见贤思齐”这个词很有趣。人可能以为重在思齐,其实重点是见贤。思齐或说学习是个自然行为。
- 你必须很努力,才能做到看起来毫不费力。
- “大多数人以为战争是由拼搏组成的,其实不是,是由等待和煎熬组成的……”说这话的大哥当年参加过中越战争,后来创过业,现在做投资。
- 有些人总是念念不忘自己失去了什么,而忘记自己得到了什么。我不是那种人。我对生活充满了好奇和激情,“纵情向前”才是我的态度。
- 我们每个人都是时代缔造出来的英雄。因为我是一个天生充满好奇的人,所以总能提前看到一些机会。
- 很多事情表面上是一夜成功,其实背后有很长时间的积累。我很喜欢的TED会议似乎是前几年突然走红的,可它实际上创办于1984年。
- 我始终认为人是最重要的,你是不是有足够好的团队,有足够好的团队,你才会有正确的战略,才会有强的执行力,所以归根到底都是人。
- 其实创业者不应该把自己想得过强大,不是我们改变市场,是市场改变我们,我们每个人作为用户是市场的一部分,这才是根本性的力量。
- 机会永远有,尤其是在中国。很多人觉得谷歌直到1998年才做搜索已经太晚了,后来的发展大家都看到了。关键是想明白一个问题:你给什么人提供什么服务?这个问题别人没法替你回答。
- 创业并不简单,但也并不痛苦,除非你干的事情很不适合你。对有些人来说跑步或举重是需要用巨大毅力才能坚持下去的痛苦的事,但对另一些人来说这些活动本身就充满乐趣。
- 唐僧的一大任务是不要让自己变成唐僧肉。
- 我希望享受每一天,因为我认为这个生命是一段过程,而不是终点,终点只有一个。这个过程的话,我希望是时刻都是充满激情的,我们总共只有不到三万天的时间,我不希望浪费任何一天。
- 对未来越有信心,对现在就越有耐心。
- 成功的路上并不拥挤,因为能坚持的人真的不多。
- 有些时候,第二名存在的原因跟第二名本身的关系并不大,而是总有人不喜欢那个第一名。
- 经济,短期看需求,长期看供给。
- 多业务,低毛利,长链条。
- 战略上打持久战,战术上打歼灭战。
- 几千年来,战争从拼人,拼粮草,到拼弹药,拼燃油,再到将来可能拼能量块,但是有一点始终没有变,那就是拼信息。
- “没有人永远年轻,但永远有人年轻。”商业上可以解读为,到底是做一代人的生意,还是某个年龄段的人的生意,这最好想清楚。有志于解决所有人所有需求的另当别论。
- 公司的问题,就是员工的机会。社会的问题,就是企业的机会。
- 传统智慧其实把一些管理原则讲得很清楚:霹雳手段,菩萨心肠。
- 竞争竞争,何为竞,何为争?同向为竞,相向为争。
- 我最喜欢的态度是:一边建设,一边建设性的批评。
- 重要的不是当前的位置,而是方向和速度,以及加速度。
- 社交是一种技能,独处也是。
- 乘法只是加法的快捷方式。
- 人人都是产品经理,产品即自己的一生。
- 每年我都要对自己重复一遍我的高中数学老师任勇在告别时说的话:敬业是最好的尊师。
- 不断成长才能获取安全感
王兴明明是一个富二代,但偏偏干成了创二代,做人,干事,一向低调,沉稳,理性而又有野心,步步为营,领袖气质无人可替代,江湖上很少露面,公众下很少发言,但却给人感觉就是,聪明绝顶
在那个时期,能在百团大战,BAT的夹击下生存下来,而且还干得这么好
与他本人性格,人格,远见是有关系的
过去做的校内网,饭否网等之类都是失败,但美团成功了,31岁,2010年才成立的美团,移动互联网正爆发,进入手机移动时代,短短几年,就跻身互联网巨头
美团不是第一个做的,但能后来者居上,敢为天下人后,与步步高创始人段永平如出一辙,领先对手一步是先进,领先对手三步就是先烈
起点慢人一步,没关系,终点能跑赢,才是真的猛
对于这些优秀的企业家,我们普通人望尘莫及,经营企业与经营个人都是类似的
未必能达到人家的高度,但是经营好自己,个体,也是一种成功
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