上个月读完了《情商2-影响你一生的社交》,以为是一本关于提高社交的书,却发现,是一本心理的书,读完依旧有收获
在书中谈到,什么是“最重要的事情”?对这个问题的回答,决定了一个人基本的价取向和行为方式,也最终决定其生活质量和一生的“投入产出
富人享受过的东西可能比穷人要多,但是他们只有获得更多的享受才能体会到和穷人一样多的幸福感。
”水本身刺激不起“水车”的幸福感和成就感,能唤起其成就感的,是纪录不断被打破的水的数量。
追求幸福被置换为创造财富,而创造财富又被置换为近乎“俄罗斯方块”的数字游戏。数字的增长成为幸福和快乐的唯一源泉,成为“最重要
的事情”。
这种源泉是相当不可靠的。这不仅因为增长一旦停止或变成负增长,这种基于数字的快乐就会迅速被无聊和痛苦所取代,而且这种盲目追求财富数字增长的发展模式和生活方式本身就是社会和个人生活劣质化的原因。
GDP持续增加的结果并非“国民幸福总值”的增加,反而可能是自然、社会和个人生活的破坏,以及国民幸福指数的下降。
男性和女性表面上生活在同一个世界里,但感受到的却是两个不同的世界。
男性是视觉的动物,其快乐感受常常是与身体分离的,男人与其说是在追求快乐,不如说是在寻找经验性确认、足以证明其成就感的“证据”
所以男性的幸福感常常与数量、规模相关。
相反,女性是听觉的动物,其快乐感受与直接的身体感受相关,女性的幸福感是无须理性证明的,是一种直接的感受,再大的规模和数量都比不上一个真实而微妙的感受能让女性产生幸福感。
同样,男性和女性的失落和不快也表现出数量化与非数量化的差别
和谐的人际关系必须具备三个因素:
彼此的关注、共同的积极情绪和一致性或同步性。
这三个因素共同催生了和谐关系
**思想和情感一样,都可以悄无声息地从一个人传递到另一个人,这是另一种潜在的交流。 **
心理活动中,诱因的作用很重要。仅仅想到一个动作就会使我们的大脑准备好做这个动作
因此,诱因可以引导我们做好日常事务,我们不需要费心去想下一步要做什么,它已经为我们在心里列出了清单,告诉我们下一步该做什么
两个人越能畅所欲言,他们就越能理解彼此的心思。
当我们非常了解某个人或者与他产生强烈的同理心时,我们也就接近彼此内心思想、情感、感知和记忆的最佳融合状态了。
这时,交流双方往往会感受同样的感受,产生同样的想法
在陌生人逐渐熟悉并成为朋友的过程中,他们之间也在进行这种融合
这个利他行为中,有许多因素在共同作用,其中最重要的一条应该是有没有时间关注别人。
当我们高度关注某个人的时候,我们才有可能与他产生情感交流,从而产生同理心。
当然,不同的人关注别人的能力、意愿和兴趣都不同
有时候,我们的眼睛会因为人们所属社会阶层的不同而给予他们不同的关注
首先要注意到别人,然后才有可能产生情感交流。如果没有关注,同理心根本就没有产生的机会
我们越是专心,就越能敏锐迅速地感受到他人的内心世界,不管周围环境多么复杂,他人的情感暗示多么细微。
相反,我们越是紧张,就越难产生同理心。
任何被证明有助于将基因传递给下一代的特性都会在基因库中得到发扬
因此这个有着重要生存价值的特性可以逐步改变大脑的神经系统。
如果说是社交性帮助史前人类生存了下来,那么控制社交活动的大脑当然功不可没。
因此我们的基本连接方式——同理心倾向的威力也不可小觑
同理心的产生需要一定程度上的情感共享,这是充分理解他人内心世界的首要必备条件
现代心理学中,“同理心”有三层意思:
注意别人的感受,感受别人的感受,针对别人的痛苦采取救助行动。
这三层意思描述了三个阶段:首先我看到你,接着我体会你的感受,然后我采取行动帮助你
只有理解了别人的感受和意图,我们才能迅速作出回应,并且预测出他们下一步的打算。
这种洞察力在任何人际交流中都必不可少,它可以帮助我们识别那些转瞬即逝的微妙信号,从而理解对方现在的想法和将来的打算。
在帮助别人时往往有利己主义的心理在起作用
善意是我们大脑的自然反应
一些数据表明,在大多数情况下,
人们往往会帮助自己喜爱的人,而不是陌生人
在人类历史上相当长的时间里,人们的交流都近在咫尺,因此很容易直接体会到别人的不幸。
而现在却不同了,科技的发展把人们之间的距离越拉越远了
虽然情绪传染的自发性会使我们容易因为不良情绪而心情低落,但这仅仅是一系列生理过程的开始。
在需要的时候,我们可以采取一些策略来消除这种传染。在遭遇不良情绪的时候,这种心理策略可以让我们拉开与对方的心理距离,从而保护自己不受侵害。
小路神经系统的运行速度很快,就像打一个响指一样。
但是我们并不一定受它的支配,如果小路神经系统的反应使我们感到痛苦的话,大路神经系统就会运转起来保护我们。
只要能够找到一个可以帮助你从不同视角看待自己痛苦经历的人一起重新体验过去的痛苦经历,就可以重新对这种经历进行编码,从而减轻你的痛苦
接受治疗的过程本身就有可能改变大脑对不良信息的储存。
如何做一个超凡魅力的人
所有的情感都具有社交性。我们不能把情感的起因与周围的人际关系隔离开来,正是人际交往激发了人们的情感
人类赖以生存的社交能力可以分成两大类:社交意识——我们对他人的感知,社交技能——我们的后续行为。
良好的社交技能才能保证交流的顺畅和高效,它包括下面几个方面。
一致性:非语言层面上的交流顺畅。
自我表达:清晰地表达自己。
影响力:影响社交活动效果的能力。
关怀:关心他人的需求并采取相应行动。
一致性和原始同理心是完全由小路神经系统控制的,而设身处地和影响力则是由大路神经系统和小路神经系统共同控制的
当我垄断某个对话时,我是在实现自己说话的欲望,而没有考虑你的需求。真正的倾听需要我适应你的感受,给你发言权,而且由我们两个人共同决定谈话的进程
有些人虽然社交认知非常强,但是缺乏社交技能,他们在与人交流的时候也会显得非常笨拙
他们非常善于表达自己,能够引导他人与自己的节奏达到一致并且感染自己的情绪。
社交自控力,也就是善于角色扮演和表现自我的能力,可以使人们表现得老练从容。
这种自控力强的人在任何社交场合都会非常自信,能够随机应变。他们适合从事销售、服务、外交、政治等需要敏感性的职业。
某种程度上,社交规范不赞成过度的表现力,在办公室里,女人尤其要克制自己的情绪表现力
被另外一个潜在规则取代了:如果一个团体的目标受挫的话,那么它的领导者就应该大发雷霆
一个人的自我表达能力再强,如果没有物质或者专业知识的支持,也是没有用的
一个人的社交商再高,也不能代替某个职位所需要的专业知识
工作中,关怀他人并且承担起帮助他们的责任有助于建立良好的人际关系。
比如,在工作中,总会有一些人非常乐意花费自己的时间和精力去帮助其他同事。他们不仅仅关心自己手头的工作,因为他们明白合作能够实现更高的集体目标
关怀反映了一个人产生同情的能力。善于操纵他人的人可能在社交商的其他方面游刃有余,但是关怀能力不够。
关怀能力极低的人不会关心别人的感受、需要或者痛苦,更不会去帮助别人
人们具有两种不同的自我,两个“划分清楚的区域”,一个是“它”的世界,另一个是“你”的世界。
在亲密交流时,我们处于“你”的世界;而在日常生活琐事中,我们则处于“它”的世界,我们进行这种功利性交流只是为了达到自己的目的
崇尚以自我为中心的现代社会中,人们的贪欲得到了释放,虚荣得到了美化
文字能治愈一切精神内耗,使人豁达,明朗
视频能记录当下时刻状态,捕捉画面,情感
在当下这个盛行的流媒体时代,人人都有出圈的机会
可以错过一个风口,但绝不能放弃一个趋势
草根时代的崛起,一个超级ip吊打整个公司,干掉一群人,不在是一种奢望
健康的自恋型领导者善于反省,并且乐于接受现实的检验。他们具有远见,即使在实现目标的艰苦过程中也能做到举重若轻。
他们乐于接受新信息,因此能够作出合理的决策,思想不会僵化
自我价值感是评判自恋状态是否健康的另一个重要标准。不健康的自恋者内心通常不坚定,缺乏自我价值感。
如果他是领导者的话,那么即使他提出的计划十分出色,他也无法容忍任何批评。
即使是建设性意见,他们也会认为是对自己的攻击。对批评的过度敏感还意味着自恋型领导者不会广泛征求意见
而是仅仅选择支持自己观点的数据,忽略那些反驳自己观点的事实。他们不喜欢倾听,只愿意鼓吹自己的观点和教训别人
在社交中工于心计,但是对人与人之间的情感沟通却不感兴趣。
权谋政治家和自恋者一样,都以功利的眼光来看待别人,也就是把别人看做实现自己目的的工具——“它
社会情感的产生离不开同理心,也就是说,我们需要同理心才能意识到别人会怎样衡量我们的行为
人际交往纯粹是功能性的,交往就是为了达到彼此的目的,无关痛痒的话毫无意义,情感交流更是浪费时间
女性的平均分数要高于男性,在社交意识和设身处地能力方面,她们都要强于男性。
比如她们能够更好地理解特定场合的社交规范,并且察觉别人的情感和思想。
绝大多数人来说,男性和女性的大脑都具备同理心和系统思维的能力,而且许多女性非常善于系统思维,许多男性的同理心能力也很出色
解读别人的感受并理解他们的思想对建立良好的人际关系至关重要。
如果缺乏这种能力,他们就无法理解最简单的社交推理,比如自闭症患者就无法理解为什么怠慢会伤害别人
一个孩子在一致性中断后加以修复的能力,也就是能够经受住别人的情绪风暴并且重新修复与他们的交流的能力,对他一生的幸福至关重要。
人们要做的不是避免生活中无法避免的挫折和痛苦,而是要学会在经历挫折和痛苦之后尽快恢复平静。
恢复得越快,享受快乐的能力也就越强
如果一个孩子感受到宠爱和关心,并得到周围亲人和朋友的认可,那么他们就会比较乐观、积极。而且这种
快乐的产生离不开恢复力——克服不安情绪回到平静、愉快状态的能力。恢复力似乎会直接影响到人们的幸福感
因此父母的目标不应该是培养孩子不堪一击的“乐观”个性,而是教会他们如何在任何情况下都能依靠自己恢复平静乐观的心情。
**难怪全世界的男人都喜欢色情图片,也难怪女人会如此重视自己的容貌,她们花大力气来美容也是为了更好地“展示她们视觉上的资本”。 **
恋爱中的女人在看自己爱人照片时激活的大脑神经系统则是负责记忆和关注的认知系统
恋爱中的女人一般都比男人要实际,因此她们陷入情网的过程要比男人慢一些。
就像一位专家曾经指出的那样,即使放荡不羁的女人对待性的态度也远没有男人那么随便。
大脑依恋系统的雷达一般都需要经过一系列考虑后才能决定采取什么样的行动。
恋爱中的男人完全由小路神经系统来控制,而女人在小路神经系统运行的同时,大路神经系统也在帮助她们进行理性思维
一种更为偏激的观点认为:
“男人寻找性伴侣,而女人则寻找成功的男人。”
尽管女人往往会被男人的权力和财富所吸引,而男人会为女人的美貌与身材所倾倒
对于女人来说,嗅觉可以引发她们的欲望,而对于男人来说则是视觉。
沙漏形身材的女人生育能力比较强,可以更加有效地利用男人的精子。
不管原因是什么,这就是人类大脑精妙的生理机制:男人被女人的容貌与身材所吸引,女人则会爱上男人的气味。
对于男人来说,性荷尔蒙睾丸激素会作用于他们大脑中的相关神经系统,引发他们的性欲和侵略性。
当男人的性欲被激起时,他们的睾丸激素分泌会急剧增加。男性荷尔蒙同样也会引发女人的性欲,但是没有男人的那么强烈
和对孩子的关爱一样,恋人之间的关怀也有两种形式:提供一个使对方产生安全感的安全基地和一个对方可以休憩的安全避风港
当我们为伴侣提供情感安慰时,我们的作用就相当于一个安全基地,我们可以帮助对方解决棘手的问题,安慰他,或者倾听他的诉说
我们的伴侣越能为我们提供安全感和避难所,我们就越能朝着远大的目标进发,我们的活力、兴趣、自信和勇气也会越来越依赖对方对我们的支持。
为什么会有夫妻相
在一起生活几十年并且婚姻美满的夫妻会出现一种有趣的现象。
他们之间长期的和谐关系似乎会在他们脸上留下印记:他们的容貌会越来越相似,显然这是长年累月共同的情感体验对面部肌肉影响的结果。
每一种情感都会放松或者收紧某些特定的面部肌肉,因此当夫妻一起微笑或者皱眉的时候,他们的面部肌肉也在做着同样的运动。
这样他们就会逐渐形成相似的面部曲线、皱纹等,因此会越来越相像。
随着时间的推移,夫妻或者恋人会不知不觉地“雕刻”对方,通过无数次的交流改变对方的特征。
一些科学家认为,配偶的这种改变往往是朝着自己所希望的理想方向发展。
我们把这种夫妻双方彼此影响、彼此改变的现象称为“米开朗基罗现象
从某种意义上说,随着时间的推移,夫妻或者恋人会不知不觉地“雕刻”对方,通过无数次的交流改变对方的特征。
一些科学家认为,配偶的这种改变往往是朝着自己所希望的理想方向发展。我们把这种夫妻双方彼此影响、彼此改变的现象称为“米开朗基罗现象”。
某一天或者几年内夫妻之间的积极互动应该是衡量他们婚姻健康程度的最佳标准
周围人际关系形成的小环境可以开启或者关闭人们的某些基因。
我们与爱人之间的亲密关系就像一盏突然点亮的灯一样,这种无形的人际关系网络会给我们的身体带来意想不到的影响
人际交往可能会给我们带来无限快乐,也可能会产生无穷痛苦
从好的方面来说,在生活中感受到别人情感上的
支持会对我们的身体产生积极影响。这种影响对处于弱势的人们来说尤为强烈
尽管长期的争吵会威胁我们的身体健康,但是不与别人交往产生的危害更大。
和人际交往范围广的人相比,那些极少与人进行亲密交流的人患感冒的概率要高出4.2倍,因此孤独比吸烟更可怕
人们与最亲密的亲人、朋友和同事长年累月的恶性情感交流和他们高发病率的体质有着密不可分的联系
人们的孤独感越强,他们的免疫系统和心血管功能往往就越脆弱。
女人天生的母性意味着她们会比男人更加关心自己亲人或朋友的状况,因此她们比男人更容易因为自己所爱之人的困境而感到痛苦
与亲近的人相处时,我们控制情绪的能力,比如寻求安慰或者反思苦恼的能力,都会因为对方而得到加强。
他们可能会提供建议或鼓励,或者通过积极的情绪传染来影响我们
多花些时间和精力去与那些可以使我们得到滋养的人相处,将有益于我们的健康
理性大脑暂时交出了管理权,毕竟大路神经系统的反应速度要比小路神经系统慢得多。
我们越是紧张,大脑的认知能力遇到的障碍就越大。在这种状态下,其他思绪会扰乱我们的注意力,占用原有的认知资源
倒U字形曲线的一边是厌倦的心态,而另一边是焦虑的情绪。从曲线上可以看出,我们越是冷漠或者担心,我们的行为表现就会越差
当持续升级的挑战超出我们能力可以控制的范围之后,人们会感觉到持续的压力,当压力达到最大值,我们的表现和学习能力就会崩溃
注意力的集中和动力的提升会促进糖皮质激素的分泌,进而改善人们的学习能力和行为表现
一旦我们的大脑把新信息与已有知识联系起来,学习就完成了,即使在经过很长时间之后,我们也能够记得它们
怎么区分好老板坏老板
- 善于倾听不闻不问
- 鼓励员工质疑员工
- 善于交流暗箱操作
- 有胆有识怯懦
- 幽默脾气暴躁
- 关心、同理心以自我为中心
有决断能力缺乏决断能力
- 主动承担责任推卸责任
- 谦虚傲慢
- 共享权力猜疑
好老板总是信任员工,关心他们并且乐意与他们交流,这会使员工感觉心情放松、充满斗志。
而坏老板则冷漠疏远、难以相处且傲慢自大,他们会使员工感觉不自在,甚至憎恨他们。
安全感可以使人们注意力更加集中,更容易达到自己的目标,即使遇到困难也会把它们看做对自己的挑战,而不是威胁
宽恕并不一定意味着原谅别人的罪行,或者忘记自己所受的伤害,或者向伤害自己的人妥协,而是想办法使自己从痛苦中解脱出来
生活的意义主要来自我们的幸福感和成就感,而高质量的人际关系是幸福感和成就感的主要源泉之一
情绪传染意味着我们的相当一部分情绪是通过与他人的交流产生的。
从某种意义上来说,和谐的人际关系就像情感维生素一样,可以帮助我们渡过难关并且在日常生活中滋养我们
人人都对他人漠不关心,社交技巧只是满足自己私欲的工具。
他所推崇的是人们之间的相互同理心与关怀,以及每个人都对他人和自己负责任的态度
社交商与情商理论模型
- 情商社交商
- 自我意识
- 自我管理社交意识
- 原始同理心
- 设身处地
- 倾听
- 社交认知
- 社交技能
- 一致性
- 自我表达
- 影响力
- 关怀
整本书虽然标题是情商,影响你一生的社交,有些夸大,但是读完,里面有一些观点,认识,依旧可以让自己发现新大陆,提升新认知
生活中,社交无处不在,勇于面对自己,正确的利用社交关系,从而提升生活的幸福感
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